Question 1

CONHEÇA AS REGRAS

Accepted Answer

a) Ser membro cadastrado no site www.maconariacomexcelencia.com e maior de 18 anos.
b) Para cada R$1,00 (um real) em compras de produtos físicos, o cliente acumula 1 (um) ponto.
c) Ao atingir 200 (duzentos) pontos, o cliente terá direito a 1 (um) cupom de 10% de desconto para ser utilizado em uma compra futura.
d) Cada compra pode gerar múltiplos cupons, conforme o valor gasto. Exemplo: uma compra de R$1.000,00 gera 5 cupons de 10%.
e) Os cupons possuem validade de 90 (noventa) dias a contar da data de emissão.

Question 2

CONFIRA AS CONDIÇÕES DE USO DOS CUPONS

Accepted Answer

a) Os cupons são pessoais e intransferíveis, vinculados ao cadastro do cliente.
b) Cada cupom concede 10% de desconto sobre o valor dos produtos, não incluso o frete no desconto.
c) O cliente poderá utilizar seu saldo de pontos exclusivamente na compra de produtos físicos.
d) Para fazer uso do cupom de desconto é preciso estar logado com a conta de membro no momento da compra.
e) O cliente poderá utilizar apenas 1 cupom por pedido. Após o uso, inicia-se um novo ciclo de acúmulo de pontos.
f) Os cupons não são cumulativos entre si e não podem ser utilizados em conjunto com outras promoções, salvo indicação expressa no site.

Question 3

SAIBA COMO ACUMULAR E CONSULTAR OS PONTOS

Accepted Answer

a) Os pontos são cumulativos até que sejam usados, para cada uso serão reduzidos 200 (duzentos) pontos.
b) O saldo de pontos será atualizado automaticamente após cada compra confirmada.
c) O cliente receberá por e-mail as informações sobre o saldo de pontos.
d) O cliente poderá também consultar seus pontos disponíveis na sua conta de membro do site https://www.maconariacomexcelencia.com/account/minhas-recompensas.

Question 4

ACESSE OS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE

Accepted Answer

Termos e Condições de Uso do Programa de Fidelidade

Leia atentamente estes termos e condições de uso. Ao se cadastrar como membro no site e utilizar os benefícios do Programa de Fidelidade MAÇONARIA COM EXCELÊNCIA, o cliente estará de acordo com todas as disposições aqui estipuladas e eventuais modificações que vierem a ser realizadas. 
Os clientes poderão acumular pontos e resgatá-los por meio de descontos no site www.maconariacomexcelencia.com.

1. Objetivo
O Programa de Fidelidade MAÇONARIA COM EXCELÊNCIA tem como finalidade recompensar os membros que realizam compras no site www.maconariacomexcelencia.com, concedendo benefícios exclusivos em forma de descontos para pedidos futuros.

2. Regras 
As regras do Programa de Fidelidade MAÇONARIA COM EXCELÊNCIA são as seguintes:
a) Ser membro cadastrado no site www.maconariacomexcelencia.com e maior de 18 anos.
b) Para cada R$1,00 (um real) em compras de produtos físicos, o cliente acumula 1 (um) ponto.
c) Ao atingir 200 (duzentos) pontos, o cliente terá direito a 1 (um) cupom de 10% de desconto para ser utilizado em uma compra futura.
d) Cada compra pode gerar múltiplos cupons, conforme o valor gasto. Exemplo: uma compra de R$1.000,00 gera 5 cupons de 10%.
e) Os cupons possuem validade de 90 (noventa) dias a contar da data de emissão.

3. Condições de uso dos cupons
a) Os cupons são pessoais e intransferíveis, vinculados ao cadastro do cliente.
b) Cada cupom concede 10% de desconto sobre o valor dos produtos, não incluso o frete no desconto.
c) O cliente poderá utilizar seu saldo de pontos exclusivamente na compra de produtos físicos.
d) Para fazer uso do cupom de desconto é preciso estar logado com a conta de membro no momento da compra.
e) O cliente poderá utilizar apenas 1 cupom por pedido. Após o uso, inicia-se um novo ciclo de acúmulo de pontos.
f) Os cupons não são cumulativos entre si e não podem ser utilizados em conjunto com outras promoções, salvo indicação expressa no site.

4. Acúmulo e controle
a) Os pontos são cumulativos até que sejam usados, para cada uso serão reduzidos 200 (duzentos) pontos.
b) O saldo de pontos será atualizado automaticamente após cada compra confirmada.
c) O cliente receberá por e-mail as informações sobre o saldo de pontos.
d) O cliente poderá também consultar seus pontos disponíveis na sua conta de membro do site www.maconariacomexcelencia.com.

5. Exclusões
a) O programa não se aplica a compras realizadas fora do site www.maconariacomexcelencia.com.
b) Produtos já em promoção ou com desconto especial podem ser excluídos da aplicação do cupom, conforme indicação no momento da compra.

6. Alterações e encerramento
a) O MAÇONARIA COM EXCELÊNCIA reserva-se o direito de alterar as regras do programa, mediante aviso prévio publicado no site www.maconariacomexcelencia.com.
b) O programa poderá ser suspenso ou encerrado a qualquer momento, sem prejuízo dos cupons já adquiridos pelos clientes até a data da alteração.

7. Aceite
Ao se cadastrar e utilizar os benefícios do Programa de Fidelidade MAÇONARIA COM EXCELÊNCIA, o cliente declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos e Condições de Uso.

8. Disposições finais
O Programa de Fidelidade MAÇONARIA COM EXCELÊNCIA segue todas as diretrizes da Política de Segurança da Informação do site www.maconariacomexcelencia.com e se compromete em manter os dados do cliente devidamente protegidos, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O Programa de Fidelidade segue também as disposições do Código de Defesa do Consumidor.
Caso o cliente tenha alguma dúvida em relação ao Programa de Fidelidade MAÇONARIA COM EXCELÊNCIA, poderá acessar os seguintes canais: 
Link: www.maconariacomexcelencia.com/programa-de-fidelidade 
E-mail: contato@maconariacomexcelencia.com 
WhatsApp: 69.99397-0199

PROGRAMA DE FIDELIDADE

CONHEÇA AS REGRAS

CONFIRA AS CONDIÇÕES DE USO DOS CUPONS

SAIBA COMO ACUMULAR E CONSULTAR OS PONTOS

ACESSE OS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE

Perguntas frequentes

1. O QUE É O PROGRAMA DE FIDELIDADE MAÇONARIA COM EXCELÊNCIA?

2. COMO FUNCIONA O ACÚMULO DE PONTOS?

3. QUAL É A VALIDADE DOS CUPONS?

4. COMO USAR MEUS CUPONS?

5. ONDE POSSO CONSULTAR MEU SALDO DE PONTOS?

6. EXISTEM EXCLUSÕES?

7. O PROGRAMA PODE MUDAR?

8. PRECISO ACEITAR ALGUM TERMO?

9. E MEUS DADOS PESSOAIS?

10. COMO TIRAR DÚVIDAS?